Domande Frequenti (FAQ) sull'Assistenza FAAC
Hai bisogno di assistenza per un impianto FAAC? Qui trovi tutte le risposte
In questa pagina abbiamo raccolto le domande più frequenti che riceviamo dai nostri clienti.
Se invece desideri richiedere assistenza, puoi approfondire il nostro servizio di supporto tecnico faac a Roma.
Il costo di un intervento FAAC varia in base al tipo di guasto e alla sua complessità. Per avere un preventivo preciso, ti consigliamo di contattarci indicando modello e problema riscontrato.
Sì, se l’impianto è ancora in garanzia FAAC, l’assistenza è gratuita per i guasti coperti dal produttore. In caso contrario, l’intervento sarà a pagamento. La garanzia standard copre 24 mesi dall’installazione.
I problemi più comuni gestiti dall’assistenza includono:
Cancelli automatici che non si aprono o chiudono
Telecomandi non funzionanti
Fotocellule difettose
Centraline da sostituire
Rumori anomali o blocchi improvvisi
Sì, offriamo assistenza anche su impianti fuori garanzia. In questi casi, forniamo una diagnosi iniziale e un preventivo chiaro prima di procedere con la riparazione.
Certo. Interveniamo su qualsiasi impianto FAAC, tramite il nostro laboratiorio tecnico o la nostra rete di tecnici partner.
Sì, consigliamo di fare manutenzione almeno una volta l’anno, soprattutto per impianti condominiali o ad alto utilizzo.
In caso di ricambi non disponibili, ordiniamo immediatamente il pezzo e ti aggiorniamo sui tempi.
Puoi contattarci via telefono, email o modulo online andando alla pagina contatti. Ti chiederemo informazioni come il modello e il tipo di problema. Un tecnico ti richiamerà per fissare l’appuntamento.
Se sei un utente finale, puoi contattare l’assistenza FAAC in due modi:
Chiama il Numero Verde 800 824466 dal lunedì al venerdì (8:30–19:30) e il sabato (9:00–13:00). Riceverai supporto per trovare l’installatore più vicino, richiedere un preventivo o avere informazioni sui prodotti.